如何成為一個好的新媒體運(yùn)營者?
很顯然這是一個擺在所有負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營朋友面前的問題,那我們做新媒體,首先就是要面對的微信公眾號,想必大家也知道微信公眾號分為微信訂閱號與微信服務(wù)號。
那
如何做好微信公眾號的運(yùn)營呢,比如策劃一個微信抽獎游戲之類的活動,作為公眾號運(yùn)營者,就需要考慮多方面的因素,首先需要了解自己的公眾號為什么在做活動,做活動的目的是為了什么,活動過后有什么反饋等等問題。同時還要尋找能夠提供使用微信功能的第三方服務(wù)商平臺,市場上
微信第三方平臺較多,各家第三方平臺內(nèi)所提供的功能又各有差異,所以在活動策劃時首先就要查看當(dāng)前所使用的微信第三方服務(wù)商平臺上的微信活動功能所能實(shí)現(xiàn)的條件,可以達(dá)到什么程度的功能。然后再根據(jù)第三方功能去綜合的策劃自己的活動方案。
怎么來策劃一個微信抽獎活動,怎么做好整個活動的運(yùn)營,相信不同的公司單位,不同的公眾號主體方案也各不相同,但從我們多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來講,如何來做好一個活動的運(yùn)營方案,大體上都是沒有差異的,都是需要提前對微信抽獎活動進(jìn)行前期方案的策劃,根據(jù)第三方平臺所提供的功能進(jìn)行綜合決策,那我們以微訊云端平臺為例,如何來利用像微訊云端一樣的微信三方服務(wù)平臺上來策劃一個微信活動呢?
小編下面就策劃一個活動的方案思路進(jìn)行歸納,總結(jié)出以下幾點(diǎn),供大家在策劃和運(yùn)營活動時參考學(xué)習(xí)交流。
一、確定活動形式
微信抽獎活動比較多,但總體均是以參與后根據(jù)中獎率隨機(jī)來獲得一份獎品的形式。也有部分微信活動是通過排名來進(jìn)行的,這個時候就需要通過參與游戲后的排行榜來進(jìn)行發(fā)獎。
二、活動的大致要求
在第三方平臺確定一個需要使用的功能后,第一就要確定一下當(dāng)前功能支持什么類型的公眾號,比如是只支持訂閱號,還是服務(wù)號,或者是兩者都支持。
三、先關(guān)注后再參與
在抽獎活動設(shè)置頁面核對當(dāng)前活動是不是支持先關(guān)注公眾號,然后再進(jìn)行參與抽獎游戲,同時在考慮清楚自己的公眾號是否可以承受被微信封號的風(fēng)險,因?yàn)閺?qiáng)制關(guān)注已經(jīng)是違規(guī)行為。
四、了解抽獎活動創(chuàng)建
1、添加搭建抽獎功能,設(shè)置活動參數(shù),例如:活動主題、活動規(guī)則、估計參與人數(shù),每人參與次數(shù),準(zhǔn)備相關(guān)活動素材材料。
2、添加好獎品以及獎品數(shù)量,對活動有效期進(jìn)行設(shè)置,如活動的開始時間和結(jié)束時間。
3、編輯好活動的圖文頁面及分享介紹、鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)好友,吸引更多的好友參與抽獎活動。
五、內(nèi)部測試及了解參與流程
準(zhǔn)備2-3人內(nèi)部人員,對已經(jīng)創(chuàng)建好的抽獎活動進(jìn)行參與,了解和熟悉整個抽獎游戲的流程,測試后查看后臺活動參與信息是否無誤,確保運(yùn)營人員了解當(dāng)前抽獎活動的特點(diǎn)與特性。
六、人員配備及解釋活動
當(dāng)微信抽獎方案確定后,至少保證有一名熟悉第三方平臺操作的活動運(yùn)營人員,以便對活動進(jìn)行觀測以及獎品的發(fā)放處理。大家都知道任何活動都有不同層次的人群參與,難免會遇到文化層次較低、素質(zhì)較低、不分是非的參與者,這個國情大家也應(yīng)該清楚。所以您作為活動的主辦單位,是保留有活動的最終解釋權(quán)并做官方解釋,不需要對每個活動質(zhì)疑者進(jìn)行回復(fù)。
七、獎品投入
清楚預(yù)估活動參與人數(shù),控制獎品數(shù)量,適當(dāng)控制參與者的參與次數(shù),根據(jù)中獎公式調(diào)整這幾個關(guān)聯(lián)參數(shù),做到出獎率的有的放矢,過多參與人數(shù),過少獎品數(shù)量均會影響全局的出獎率。
八、活動成本核算
活動是否有吸引力,最終離不開成本預(yù)算,獎品是否誘人全看主辦方是否闊氣。一般常規(guī)活動建議獎品單價控制在50-100元之間,當(dāng)然這個視主辦方財力而定。常規(guī)的全局中獎率在10%左右,預(yù)計活動參與人數(shù)1000人,則獎品總數(shù)為10%*1000=100份,獎品總價值約5000-10000元。當(dāng)然這個不同的主辦方財力不同,活動成本預(yù)算額度自然也不同,這個請根據(jù)實(shí)際情況核算。
九、微信活動上線
當(dāng)抽獎功能內(nèi)部測試無誤后,編輯公眾平臺的推送信息,圖文并茂、簡潔清晰的講明活動規(guī)則及游戲流程、推送圖文盡量定于趣味性,避免過多的硬性營銷詞匯,以“好玩”的主題吸引參與者。如果活動內(nèi)部測試后,影響到出獎率或訪問數(shù),也可以將測試活動刪除,因?yàn)閭€別活動是不允許二次編輯核心參數(shù)。往往為了內(nèi)部測試創(chuàng)建活動會隨意填寫參數(shù),這個自然就會影響到活動正式進(jìn)行。需要重新新建一個活動,并正式將新活動公布上線。
十、正式發(fā)布
再次講抽獎活動核查完所有細(xì)節(jié)后,與前期活動方案確認(rèn)無誤后,公眾號推送信息并向所有粉絲發(fā)出,此刻活動正式開始。公眾平臺推送圖文的具體時間因不同的公眾號都有不同的推送時間點(diǎn),這個由公眾號運(yùn)營者根據(jù)自己的習(xí)慣去決定,這里不再給出推送時間的建議。
十一、活動傳播渠道與方式
1、公眾號單位內(nèi)部人員的個人微信號轉(zhuǎn)發(fā)與分享(微信群、好友、朋友圈)
2、受眾粉絲的微信號推廣傳播(微信群、好友、朋友圈)
3、線下門店顯眼醒目處的掃碼宣傳海報
4、其他展示素材介紹
5、關(guān)聯(lián)公眾號互推
5、百度貼吧、相關(guān)論壇、微博、QQ群組等輔助推廣
十二、方案預(yù)期效果
根據(jù)抽獎活動中與估計的參與人數(shù)、以及根據(jù)全局的出獎率而言,實(shí)際是不可能所有參于者獲得獎品,由于商品數(shù)量等限制,必定有相當(dāng)一部分游戲參與者是無法獲得獎品的,而活動實(shí)際所帶來的粉絲增量會有一定的驚喜。
十三、總體活動分析
一場活動結(jié)束后,主辦方要善于總結(jié)活動的得失,統(tǒng)計獎品發(fā)放情況,活動參與人次,同時為下一場準(zhǔn)備活動而少走彎路。
十四、線下轉(zhuǎn)化
活動做了,獎品發(fā)了,預(yù)算也花出去了,那有沒有實(shí)際效果?這個問題是任何廣告主都要問的?那前提是作為主辦方有沒有將到店領(lǐng)取獎品的人轉(zhuǎn)化為真實(shí)有效的客戶群體?線上傳播是不是達(dá)到了廣告宣傳的目的?這個本身需要主辦方線下做好接待工作,師父領(lǐng)過門,修行靠自己。這個也無法指望單單一場活動就能解決,只有不斷的持續(xù)的堅持微信活動推廣,如期舉行,并做好到店中獎群體的服務(wù),才能真真切切的將微信運(yùn)營做到利益最大化。
以上是做運(yùn)營一個微信活動方案所要注意的事項(xiàng),作為公眾號運(yùn)營者來說,首先就要對公眾號的活動進(jìn)行策劃與分析,準(zhǔn)備好相應(yīng)的應(yīng)對方案,使公眾號活動運(yùn)營期間能有效的掌控局面,所以任何一份活動提前進(jìn)行方案策劃是完全有必要的。其實(shí)運(yùn)營任何新媒體,運(yùn)營核心要素就是上面幾條,希望這些小經(jīng)驗(yàn)可以供各位公眾號運(yùn)營者朋友可以理順運(yùn)營和方案的策劃噢。
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