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公眾號功能活動中沒有顯示粉絲頭像和昵稱的原因說明

常見問題 作者:admin??來源:微信第三方平臺?? 更新時間:2019-10-15
各位小伙伴們好,盡管微信第三方平臺上線很多年了,微信官方公眾平臺也開放了對接第三方平臺的接口權(quán)限,而且很多小伙伴也都知道了公眾號對接了第三方平臺之后,可以通過回復關(guān)鍵詞的方式進入第三方功能活動,也可以直接訪問第三方功能的鏈接地址打開進入活動。

但是還是有一小部分用戶分不清楚用關(guān)鍵詞回復的方式進入第三方功能是不會被微信授權(quán)獲取粉絲頭像和昵稱的,比如在功能活動里微信沒有直接調(diào)用粉絲頭像和昵稱,比如顯示匿名和無頭像。

比較典型的情況就像如下圖所示的樣子:




那為什么會造成微信無法獲取粉絲頭像和昵稱呢?

主要問題就是粉絲是通過向公眾號回復關(guān)鍵詞的方式進入功能活動的,根據(jù)微信接口文檔要求,微信通過關(guān)鍵詞回復的方式進入功能頁面時,微信是不發(fā)起獲取粉絲頭像和呢稱的!

那有什么方法可以讓活動獲取到參與者的頭像和昵稱呢?那只需要通過訪問鏈接地址的方式進入功能活動,同時在第三方后臺開啟:網(wǎng)頁授權(quán)獲取用戶信息方式---自動獲取所有信息(包括頭像、昵稱、Openid)


具體可以查看閱讀一下《功能鏈接地址從哪里復制,以及怎么開啟網(wǎng)頁授權(quán)獲取用戶信息方式》的操作文檔


http://onlyhae.com/web/a/bangzhu/xinshoujiaocheng/2019/0328/309.html


需要注意一點:

不建議在活動舉行到一半的途中,再切換進入活動的方式,比如從關(guān)鍵詞回復換到鏈接訪問,或從鏈接訪問再換到關(guān)鍵詞。這個需要在活動開始前就策劃好進入活動的入口方式,從始至終的統(tǒng)一進入活動的方式是有利于活動正常舉行的前提條件。

所以在活動開始前,就需要先策劃好讓用戶通過功能鏈接的方式進入活動,這樣就可以被微信發(fā)起獲取粉絲頭像和昵稱的提示了,當粉絲確認后便可以在活動頁面中看到粉絲頭像和昵稱,如果粉絲不同意則反之。




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