各位小伙伴們,大家是不是在向公眾號(hào)回復(fù)消息時(shí),偶爾會(huì)遇到公眾號(hào)提示“
該公眾號(hào)提供的服務(wù)出現(xiàn)故障,請(qǐng)稍后再試”,碰到這個(gè)情況時(shí)是不是一時(shí)會(huì)有點(diǎn)懵,其實(shí)這個(gè)不是什么大的問(wèn)題,原因很簡(jiǎn)單。
按微信官方技術(shù)文檔的說(shuō)明來(lái)看,這個(gè)直接從技術(shù)角度說(shuō),就是微信服務(wù)器在5秒內(nèi)沒(méi)有收到第三方平臺(tái)的任何回復(fù)消息或者是錯(cuò)誤消息,技術(shù)原因就只有這兩種可能,分別就是:
1、開(kāi)發(fā)者在5秒內(nèi)未回復(fù)任何內(nèi)容
2、開(kāi)發(fā)者回復(fù)了異常數(shù)據(jù),比如JSON數(shù)據(jù)等
那如何來(lái)避免或者解決這個(gè)情況呢?一般情況下就是由于以下問(wèn)題造成的,可以按這個(gè)去一步步排除解決掉這個(gè)問(wèn)題,出現(xiàn)這個(gè)提示是因?yàn)槟奈⑿殴娞?hào)授權(quán)給多個(gè)第三方,其它的第三方在5秒內(nèi)未回復(fù)任何內(nèi)容或回復(fù)了異常數(shù)據(jù)。
一步步排除解決的方法:
1、打開(kāi)微信公眾號(hào)平臺(tái)—設(shè)置—公眾號(hào)設(shè)置—授權(quán)管理—查看已授權(quán)的第三方平臺(tái)。如果已經(jīng)一鍵授權(quán)給微訊云端的,那請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)發(fā)-基礎(chǔ)配置-服務(wù)器配置這里選擇停用,也就是服務(wù)器配置必須為未啟用狀態(tài)。
2、請(qǐng)到微信公眾平臺(tái)功-設(shè)置 - 公眾號(hào)設(shè)置 - 授權(quán)管理,如果還授權(quán)給了其它第三方平臺(tái),取消其它第三方的授權(quán)。
3、之前綁定了其它第三方平臺(tái),設(shè)置了某些功能或關(guān)鍵詞內(nèi)容導(dǎo)致,這個(gè)建議返回對(duì)應(yīng)平臺(tái),進(jìn)行刪除關(guān)閉操作。
4、某些特殊原因需要同時(shí)綁定多個(gè)第三方平臺(tái)的,由于微信接口原因不能兼得,那這個(gè)魚和熊掌只能選其一,這個(gè)建議用戶酌情處理。
5、微信服務(wù)器短暫性的無(wú)響應(yīng)也會(huì)引起這個(gè)提示,比如綁定的公眾號(hào)短時(shí)間內(nèi)有大量的消息涌入,也會(huì)引起微信服務(wù)器消息過(guò)濾機(jī)制,這種情況較少但也會(huì)發(fā)生,一般情況下稍后等待即可恢復(fù)正常。
通過(guò)以上幾步方法去一一排除后,關(guān)于這個(gè)“該公眾號(hào)暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù),請(qǐng)稍后再試”問(wèn)題就能得到解決。
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