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微信第三方平臺(tái)開發(fā)

雜談 作者：admin??來源：微信第三方平臺(tái)?? 更新時(shí)間：2020-06-23

微信第三方平臺(tái)目前市面上有許多，運(yùn)營年數(shù)多且持續(xù)用戶增長的只有那么幾家比較有知名度的平臺(tái)，微訊云端就是其中之一。微信第三方可以基于公眾號(hào)本身接口協(xié)議規(guī)范開發(fā)各類符合用戶終端場景使用的應(yīng)用功能來滿足公眾號(hào)商家不同的業(yè)務(wù)需求，目前微信第三方大部分開發(fā)的功能都是通用功能，第三方平臺(tái)本身也都是自助使用為主。微信第三方平臺(tái)開發(fā)常用的功能類型包括節(jié)假日公眾號(hào)營銷活動(dòng)，如大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、刮刮卡抽獎(jiǎng)、集字游戲以及各類H5高級(jí)游戲（微訊云端有近兩百款H5游戲可支持自定義頁面編輯和創(chuàng)作），還有促銷活動(dòng)比如砍價(jià)、秒殺、競拍、的、一元奪寶等，使用量較大的還包括餐飲點(diǎn)餐和外賣等功能。所有微信第三方平臺(tái)開發(fā)提供的這些功能用戶只要注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)---綁定公眾號(hào)--進(jìn)入你想使用的功能模塊內(nèi)按提示添加創(chuàng)建活動(dòng)，每個(gè)功能和活動(dòng)創(chuàng)建后平臺(tái)都有獨(dú)立的活動(dòng)和功能連接提供，可以獲取這些功能的連接放入公眾號(hào)底部菜單或者其他網(wǎng)頁內(nèi)使用，用戶點(diǎn)擊后直接可以進(jìn)入這些功能模塊，活動(dòng)和功能提交上來的數(shù)據(jù)和訂單可在平臺(tái)后臺(tái)對(duì)應(yīng)功能內(nèi)查看。

有些人搜索了微訊云端發(fā)現(xiàn)有人發(fā)布了對(duì)微訊云端一些不好的言論，導(dǎo)致他覺得到底這個(gè)平臺(tái)是否真的不可靠？

其實(shí)對(duì)于一個(gè)公眾號(hào)綁定超過60萬以上的平臺(tái)，作為一款應(yīng)用型的軟件平臺(tái)，有些個(gè)別用戶有分歧等都是非常正常的，你搜索其他平臺(tái)也是一樣的評(píng)論，這是個(gè)言論自由的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表自己的意見，我們也尊重這些人的發(fā)言，只是覺得作為平臺(tái)對(duì)部分新進(jìn)平臺(tái)有疑問的用戶做出一個(gè)簡單解釋，那么下面就針對(duì)這些用戶的問題給一個(gè)簡短的說明。

微訊云端是自助型的通用第三方平臺(tái)，功能都是需要自助使用，作為功能平臺(tái)僅提供功能的使用，如果是付費(fèi)增值用戶平臺(tái)都是有工程師技術(shù)支持的，對(duì)于數(shù)以百萬的免費(fèi)使用的商家確實(shí)我們平臺(tái)無法給出手把手指導(dǎo)教學(xué)的服務(wù)，免費(fèi)用戶是0成本并且享受微訊云端商業(yè)及CDN加速服務(wù)的，本身作為平臺(tái)這部分免費(fèi)業(yè)務(wù)對(duì)于公司而言就是嚴(yán)重虧損的一部分，所以要服務(wù)數(shù)以百萬的基礎(chǔ)各異的用戶需要大量的客服人力投入，這個(gè)是無法完全滿足需求的，用戶免費(fèi)使用平臺(tái)服務(wù)就應(yīng)該相互尊重和理解。部分其他平臺(tái)發(fā)帖抱怨的幾個(gè)用戶無非針對(duì)的就是幾個(gè)方面，比如非工作時(shí)間沒有電話客服接聽電話、網(wǎng)站登錄提示用戶名或者密碼錯(cuò)誤、還有就是一些公眾號(hào)的常識(shí)性問題（這個(gè)并非第三方平臺(tái)所應(yīng)該講解和服務(wù)的，比如綁定后有兩條消息回復(fù)、自定義菜單發(fā)布后沒有馬上生效、群發(fā)推送超過次數(shù)）、為什么使用了第三方群發(fā)次數(shù)沒有增加等等。

首先想說我們?cè)诰€客服也有工作時(shí)間規(guī)定，在非工作時(shí)間內(nèi)不提供基本的咨詢服務(wù)這個(gè)也是大部分公司和網(wǎng)站的基本策略，本身功能平臺(tái)運(yùn)營網(wǎng)維都是24小時(shí)的，但是并不代表網(wǎng)維人員需要24小時(shí)隨叫隨到為你服務(wù)，我們網(wǎng)站也從來沒有聲稱提供24小時(shí)服務(wù)，網(wǎng)站技術(shù)問題自然會(huì)又24小時(shí)值班網(wǎng)維解決，非工作時(shí)間用戶咨詢的問題無非就是使用上的問題，99%的使用問題都有教程以及用戶按后臺(tái)提示都可以直接解決的。

微訊云端是首批微信第三方平臺(tái)開發(fā)服務(wù)商，已經(jīng)上線運(yùn)營第七個(gè)年頭，各式各樣的用戶和無理需求遇到太多了，憑心而論我們尊重每個(gè)用戶的意見和建議，也理解您的心情，但是規(guī)定是規(guī)定，功能是功能，作為通用平臺(tái)真的無法做到滿足每個(gè)用戶的需求，如果有其他平臺(tái)可以滿足你的需求你完全可以選擇別的平臺(tái)使用，每次跟用戶說起這個(gè)話的時(shí)候就認(rèn)為我們平臺(tái)用戶多就豪橫，其實(shí)并不是這樣，既然有更好的選擇為何不選擇更好的？您說呢？如果真要根據(jù)每個(gè)用戶來修改功能，那么就是訂制開發(fā)了，這個(gè)費(fèi)用也并不是百來塊錢的問題了，希望將心比心讓平臺(tái)聽取大家的建議來逐步完善和改進(jìn)功能，這個(gè)對(duì)于雙方都是有利而無害的，如果一味地為了滿足自己的需求耍橫和惡意刁難我覺得作為平臺(tái)方會(huì)果斷止損，對(duì)你自己也是沒有任何好處的。最后說一句：“理解萬歲吧！”。
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