如何怎么利用在微信公眾號內(nèi)實現(xiàn)用戶預(yù)約、報名、反饋、投訴、訂單等信息提交的管理功能呢?
這個是很多微信公號管理者都會遇到的一個常見問題,一般通過公眾平臺內(nèi)微信用戶以消息聊天的方式逐條收集用戶回復(fù)的信息,這個麻煩不說,還得管理員實時在線,而且效率奇低。
那有什么方法可以來快速的實現(xiàn)用戶信息的提交收集呢,這里可以通過微信公眾號第三方平臺微訊云端的表單功能來實現(xiàn)。目前微訊云端平臺內(nèi)有微預(yù)約、萬能表單、超級表單這三種表單功能可以實現(xiàn)信息提交。
三種功能表單核心作用相同,這里以超級表單功能作為編輯說明,其它兩個功能不在贅述。超級表單采用所見即所得編輯模式,主要用于預(yù)約,報名,反饋、投訴、信息提交,訂單預(yù)定等。
功能模塊中找到超級表單功能(下圖)
進入表單功能,點擊添加超級表單就可以進入編輯模式。(下圖)
首先可以看到的是表單設(shè)置,在基礎(chǔ)設(shè)置中可以添加本次表單活動的內(nèi)容,只要按頁面上的要求將內(nèi)容完善即可。
這里需要特別強制一下,如果表單需要設(shè)置支付一筆金額之后再提交的,那支付金額一旦設(shè)置后,是無法二次修改支付金額的。(下圖)
在高級設(shè)置中可以對本表單的提交進行日期、總量條數(shù)、每日條數(shù)、用戶條數(shù)進行限制,還可以對表單進行提交通知設(shè)定。(下圖)
也可以在頁面設(shè)置中,對表單的背景橫幅、圖標、標題欄等具體的編輯,包括文字的大小,顏色、位置等進行編輯。(下三圖)
當表單的基本內(nèi)容編輯后,可以對具體的字段組件進行添加和編輯,點擊添加組件按鈕,可以對下方組件區(qū)內(nèi)的組件進行選擇,當組件被選擇后,即可查看到當前所選擇的組件樣式。(下圖)
在編輯區(qū)選擇某個組件后,可以對當前組件進行標題、提示文字、是否必填項、組件類型等進行具體的編輯修改。(下圖)
當所有的組件均被添加和編輯后,可以在編輯區(qū)內(nèi)查看到當前所有添加的組件效果,最后記得需要保存表單。(下圖)
最后在手機微信端內(nèi)打開后,即可查看到表單的最終效果,用戶只要根據(jù)表單的字段,逐條按字段進行填寫或選擇,最后點擊提交就可以了。
如果表單設(shè)置了需要支付一筆費用才能提交,那在提交時會自動跳轉(zhuǎn)到微信支付頁面,按支付流程完成支付即可提交成功。(下四圖)
當用戶提交表單后,去哪里查看表單的具體信息呢?這個可以到后臺超級表單功能中的提交管理結(jié)果中查看,可以查看提交詳情,也可以直接在訂單中回復(fù)用戶。
假設(shè)用戶在提交時沒有立即支付費用,也可以線下收取費用后直接在訂單中修改支付狀態(tài)。(下三圖)
怎么樣?現(xiàn)在再也不用為如何收集微信用戶預(yù)約報名的信息而煩惱了吧!微預(yù)約、萬能表單、超級表單這些功能幾乎可以適用于任何行業(yè)和商家,只要需要用到信息提交交互的場景,都是可以使用這些功能來實現(xiàn)呢!
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