相信很多小伙伴們都會(huì)在微信公眾平臺(tái)內(nèi)使用自動(dòng)回復(fù)這個(gè)功能，自動(dòng)回復(fù)內(nèi)有一項(xiàng)叫“關(guān)鍵詞回復(fù)”，這個(gè)關(guān)鍵詞回復(fù)主要的作用就是讓公眾號(hào)回復(fù)消息使用。

當(dāng)公眾號(hào)粉絲回復(fù)某個(gè)詞匯，而這個(gè)詞匯恰好就是設(shè)置的“關(guān)鍵詞回復(fù)”中的關(guān)鍵詞，公眾號(hào)就會(huì)自動(dòng)回復(fù)一條消息給微信粉絲。

那這個(gè)微信公眾平臺(tái)內(nèi)本身所帶有的關(guān)鍵詞回復(fù)應(yīng)該都是有了解和所掌握的，這里微信第三方平臺(tái)就不再贅述。（下圖）




那當(dāng)微信公眾號(hào)授權(quán)對(duì)接綁定到微訊云端第三方平臺(tái)之后，如何利用“關(guān)鍵詞”回復(fù)來(lái)實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)里進(jìn)入第三方平臺(tái)的功能中呢？那也是可以通過(guò)第三方平臺(tái)上創(chuàng)建的“回復(fù)關(guān)鍵詞”進(jìn)入到功能。

如下五幅圖片中所示，一般常見(jiàn)到的功能創(chuàng)建頁(yè)面都會(huì)有一項(xiàng)“回復(fù)關(guān)鍵詞”的設(shè)置項(xiàng)，這一項(xiàng)的作用就用為公眾號(hào)觸發(fā)回復(fù)當(dāng)前的功能。（下五圖）












當(dāng)功能中設(shè)置好回復(fù)的關(guān)鍵詞后，請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)微信端進(jìn)入到公眾號(hào)的聊天窗口，直接向公眾號(hào)發(fā)送一條完全與功能中所設(shè)置關(guān)鍵詞一致的消息，這條消息就稱之為發(fā)送關(guān)鍵詞，公眾號(hào)則會(huì)自動(dòng)回復(fù)一條對(duì)應(yīng)功能的圖文消息，微信用戶只要點(diǎn)擊就可以進(jìn)入第三方平臺(tái)上所創(chuàng)建的功能內(nèi)了。

比如在下圖中，向公眾號(hào)回復(fù)了“高級(jí)會(huì)員卡”，公眾號(hào)就自動(dòng)回復(fù)了一條圖文消息，點(diǎn)擊進(jìn)入這條圖文消息后就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)會(huì)員卡功能了。（下圖）




關(guān)鍵詞需一致：
回復(fù)的關(guān)鍵詞必須與功能中所創(chuàng)建的回復(fù)關(guān)鍵詞完全一致，如果回復(fù)關(guān)鍵詞設(shè)置成一句較長(zhǎng)的話，那么微信端向公眾號(hào)也要回復(fù)一條完全一樣長(zhǎng)并且文字完全相同的消息。如果所回復(fù)的關(guān)鍵詞不能與功能中所設(shè)置的關(guān)鍵詞不匹配，則無(wú)法回復(fù)功能消息。所以一般情況下關(guān)鍵詞設(shè)置為1-4個(gè)字可以了。

關(guān)鍵詞不重復(fù)：
設(shè)置的關(guān)鍵詞在第三方平臺(tái)內(nèi)必須具有全站唯一性，比如在整個(gè)微訊云端內(nèi)所添加的全部關(guān)鍵詞中，每個(gè)關(guān)鍵詞必須各不相同，通俗理解為關(guān)鍵詞不能有重復(fù)出現(xiàn)。為什么不能重復(fù)，比如班級(jí)內(nèi)有20個(gè)學(xué)生，但有2個(gè)同學(xué)的名字都叫“張三”，當(dāng)老師叫“張三”起立時(shí)，這時(shí)可能2個(gè)同學(xué)都起立或都不起立，以為對(duì)方會(huì)起立。引用到程序內(nèi)也是完全相同的道理。


小伙伴們，回復(fù)關(guān)鍵詞的作用現(xiàn)在明白了吧？這屬于最基礎(chǔ)的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)了，相信你已經(jīng)會(huì)使用關(guān)鍵詞了呢！



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