各位小伙伴們，自從微信開放了模板消息群發(fā)功能的接口之后，很多小伙伴們都喜歡上了這個方便快捷的消息通知功能。

但偶爾有個別用戶在使用模板消息群發(fā)時選擇好分組群發(fā)時，系統(tǒng)會自動提示“未找到對應(yīng)條件下的粉絲，請更換你的條件”這樣的說明，那這個時候小伙伴們會比較的迷茫，為何會這樣顯示，截圖如下：



小伙伴們在粉絲大數(shù)據(jù)功能中同步了好幾遍粉絲標(biāo)簽分組，但還是有這個提示，這個是什么原因呢？

其實原因非常簡單，是因為微信限制了第三方平臺獲取公眾平臺上多標(biāo)簽分組的粉絲信息，例如某個粉絲在公眾平臺上被歸類到多個標(biāo)簽組里，如下面截圖所示：





根據(jù)微信接口限制，當(dāng)粉絲在公眾平臺上被歸類到多個標(biāo)簽組后，此粉絲被同步到第三方平臺的標(biāo)簽組時，系統(tǒng)只默認(rèn)將此粉絲被歸類到第一組標(biāo)簽中，如上圖所示的粉絲，在公眾平臺被歸類為三個標(biāo)簽組，分別是“星標(biāo)用戶” “BCEIA1” “TEST1” 這三個，當(dāng)這個粉絲被第三方同步標(biāo)簽分組時，微信只會將這個用戶分組到“星標(biāo)用戶”，在第三方平臺內(nèi)其它兩個分組內(nèi)是無法查看到這個粉絲的。

所以主要原因就是這個，這也就是為什么當(dāng)用戶在模板消息群發(fā)時如果選擇了另外兩組標(biāo)簽分組時，系統(tǒng)就會自動提示“未找到對應(yīng)條件下的粉絲，請更換你的條件”的顯示了。那有什么方法可以調(diào)整粉絲在第三方平臺上的標(biāo)簽分組呢？

這個肯定是有的，下面小編就教大家如何將某個粉絲歸類到某個標(biāo)簽分組下去。

首先在粉絲大數(shù)據(jù)功能里直接搜索某個微信粉絲的昵稱，如果搜索不到，那說明之前還沒有同步過粉絲分組以及刷新過粉絲信息，那請在完成以上流程后再搜索粉絲昵稱。下圖所示：






然后搜索到某個粉絲之后，勾選當(dāng)前粉絲，然后將選擇粉絲轉(zhuǎn)移到XXX分組，這個XXX就是你需要群發(fā)模板消息的那個組別，這個簡單吧？您就看截圖應(yīng)該就會明白了！下圖所示：





以上就是將粉絲轉(zhuǎn)移到不同的標(biāo)簽分組里的方法，如果有小伙伙遇到了這個問題，就按上面的流程去處理吧。

需要注意的幾個點：

1、需要使用到第三方平臺的模板消息群發(fā)功能，公眾平臺上的粉絲只能被歸類到一個標(biāo)簽組。
2、公眾平臺上粉絲臨時需要被歸類到多個標(biāo)簽組，那請在第三方平臺粉絲大數(shù)據(jù)功能中手工轉(zhuǎn)移粉絲標(biāo)簽組。
3、公眾平臺上粉絲被歸類到多個標(biāo)簽組的話，粉絲標(biāo)簽組在同步到第三方平臺時系統(tǒng)默認(rèn)將粉絲歸類到第一組標(biāo)簽中。
4、第三方平臺上手工轉(zhuǎn)移粉絲標(biāo)簽組后，公眾平臺上的粉絲標(biāo)簽組不會受到影響，只轉(zhuǎn)移第三方平臺上的粉絲標(biāo)簽組歸類。




TAG: